如何用电商高效管理客户?
4.为人处事的方法客户分类管理策略。
电商产品很多怎么管理_电商产品怎么做
电商产品很多怎么管理_电商产品怎么做
1、二八法则在客户管理的运用
2、怎么找到这20%的优质客户
企业生存的前提就是能创造利润,而客户是利润环节的重要一环,这里最直接的就是看客户对公司的利润贡献程度,利润贡献就是客户创造的收益-维护客户所产生的各类费用,费用包括客户激励费用、维护费用等。
根据利润贡献度,我们将客户分成A类、B类、C类。
(1)A类客户(优质客户),是对我们利润贡献的20%群体,品牌忠诚度高,但是讲究服务、品质,对价格敏感度低。
(2)B类客户(中等客户),对就是我们对我们创造利润贡献一般的客户
(3)C类客户(普通客户),利润贡献度小,甚至可能为公司利润创造负价值,对品牌的忠诚度低,对价格非常敏感,一旦产品提价,很有可能流失。
3、聚焦A类客户,并成立大客户部
(1)资源聚焦A类客户的必要性
一个企业的资源是有限的,具体体现在人力、物力、财力、时间的有限性。企业一旦目标分散,那么这些企业资源将分散在各处,对于聚焦而言,一旦资源聚集,就能充分了解客户,并满足客户的需求,从而获得更大的商业机会。
【案例】
以期间企业支持客户为例,设公司有100个客户,公司对每家客户进行1万元的补贴,实际上对每家客户来说都没有太大的意义,大家觉得不痛不痒,而对企业而言,就像做了一次公益,无法得到相应回报。换个角度,如果我们把100万分配给了前20%的客户,又把大头部分给了20%优质客户里面的前20%,也就是前4大客户,那么这前4大客户,必然感觉到被公司足够的重视,我们再将款项限定用途,用于支持客户体系发展,那么是一个双赢的局面。
(2)成立大客户部
成立大客户部,让资源集中于大客户,我们把公司里秀的人才派遣至大客户部,公去奇玛商学院看看司的预算支持大客户部,其他部门在流程上配合大客户部,公司的日常会议也多以讨论发展大客户为主,那么对大客户的重视度就自然而然重视起来,对大客户的研究及支持度也会越来越深入。
此外,我们要对B类客户里面再次使用二八法则,把B类客户里面的20%客户发展为A类优质客户。对C类客户里面,造成亏损的客户淘汰掉,有些客户看起来规模很大,但给公司造成的亏损也越大,也就是说,公司一直在花钱养客户,那么这样的客户要坚决的淘汰掉。这样就能把原先劣质客户占用的资源重新进行分配。
4、关注大客户的投资回报率或利润率
大部分公司很少去分析客户的盈利状况或者投资回报率,而在讲究互利共赢的时代,这是一个不可回避的问题,只有大家都赚到了钱,甚至赚到自己满意的钱,生意才会长久。虽然我们可能无法知道客户的盈利状况,但是我们应该大概知道客户的盈利水平。这样也方便我们调整客户策略,从而达到平衡点。
电商同质产品太多怎么办?
三、属性管理参考dataeye-adx的数据,比如这款冰丝袖套,4月底刚上架鲁班开始投放广告,至今几天时间,已经有十数家商家在跟,竞争不可谓不激烈。
用户平常购物接触最多的就是商品显示页,商品列表页、商品详情页的基础信息都是从商品中心获取。电商网站的商品产品结构大同小异,淘宝、天猫网站的商品以SPU形态显示,京东上以SKU形态显示,两种处理方式各有优劣势(淘宝切换规格时商品详情不变,京东切换规格时标题及详情页会改变)。导致的结果就是,件爆款刚出头,就一大堆商家紧随其后,陆陆续续推出大量同款商品,甚至于就连投放的广告素材和文案、落地页等设计都是一模一样的。
同质化导致的后果就是,竞争的情况下,产品难以突出重围。
而这其中的同质化不单单指的是“商品一样”,还有“广告素材、文案、落地页等”类似。
消费者购物主要看三点:自身需求、产品价格、产品性能。
某女性需求某件短袖,于是逛电商,发现很多一模一样的短袖摆在这,分不出这个和那个有什么区别。于是她影响她选择的因素有两点:短袖的价格以及短袖的质量。
价格可能大同小异别不多,而质量,则是可以从购买者的互动(评论等)、店铺商品销量等数据侧面反映出短袖本身的质量。
也就意味着,在同样的条件下(产品、价格相同)头部玩家更有利。
但也不意味着后入场的玩家就丧失了竞争的手段。
做不到产品异化,那就从广告素材、文案等设计层面来创造异。
一个产品能够挖掘出的亮点应当是多种的。某个水杯,可以宣传它的外形,也可以宣传它的保温性能,或者是手感,等等等等。
挖掘产品本身的亮点,然后做足竞品分析,有针对性地制定营销策略。在选择投放的广告渠道,和广告设计上,尽力异于竞品的广告。这样有助于让自家的产品在同质化的市场中脱颖而出。
如何做好电子商务?
问题一:电子商务要怎么做 随着技术和观念的日新月异,网络购物也以其便宜,丰富和方便的特性,成为越来越多的人购物方式之一。最近几年尤其08年更是随着网民数量的猛增,整个的市场也突破了千亿大关,已经成为国内零售市场的重要部分。也许不久的将来会人的生活方式。将来谁能够拥有面对终端客户的平台,谁就掌握了驾驭市场的主动性。
在没有自己的产品,没有自己的市场。也没有自己终端的前确实是这样,毕竟做电商的人这么多,不是每个人都能自产自销。很多有心做电商的人,要么就是根据平台来选品,要么就是看哪个品销量不错就直接跟。提下,在一无所有,仅凭对电子商务粗络的了解和经验的前提下,在面对众多大大小小的电子商务的压力和竞争下,如何去做自己的电子商务平台,能够如何让别知道你的存在。
首先,还要两条腿走路,前期在没有任何优势资源的情况下,如何吸引会员和留住会员将是关键。(这主要涉及运营和营销方面)这是其一:其二,就是规划平台,网站的构架对于网站的建设很重要,是整个网站设计,建设和运营的基础,也是购物的最主要场所,是直接面对消费者平台,因此在设计的时候要想的远,想的细,为以后的扩充留有余地,少走弯路。
针对自己首先要面对的消费者,首先要明确自己要卖给谁,卖什么。以及众多已经存在并且做得很好的竞争对手来说,必须给平台一个清晰的定调:
1:以日用百货。女性产品和小家电为主,同时兼顾生活必需品,不断开发新产品。目前很多电子商务做的好都是以3为主,兼顾其他产品,为了避开自己的劣势,以开发新产品为主。
2:目标客户群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大学生以及喜欢上网的人群。年龄段在18岁到45岁的人群。还可以在细分。以地区来说:目前,根据一些统计数据来看,网络购物的重点在华东,其次是华南。
4:运营管理:这是最主要的方面,也是能否生存下去的关键。主要涉及到以下几个方面:
A:商品管理。商品是一个电子商务网站生存的基础,也是客户需求的动力。开发产品是重中之重,只有开发可更多的客户喜爱的物美价廉产品,才能吸引客户和回头率。这也是网站的生存之本。另外就是商品价格,这是客户最关心最敏感的关键因数之一。目前的产品雷同性相当多,大家做的产品都不多。在服务不多的情况下,客户很在意商品价格。往往低价可以吸引更多的会员客户,这是除此之外就是要商品的目录管理,上架管理,资料管理,排序和品牌管理。
B:网站的推广:需要线上宣传和线下推广相结合来进行。开始的时候以传统和线下为主,比如,可以不定期的走进大学,而且这是培养未来稳定会员的方式之一,我们可以针对学生的特点,组织一批适合年轻人和季节的产品,走进大学搞促销活动。而且这些学生会员,一旦接受,就是将来最稳定的客户群体之一。有过这样的例子。
C:促销管理:需要线上宣传和线下推广相结合来进行,赠品:包括电子货,单品赠品、等级送赠品;套餐、组合商品和客户套购DIY三种形式;特价:限时惊爆、寻宝等活动
D:仓储物流运输管理:建立自己的物流和通过第三方平台。
E:支付系统管理:支付流程是比较顺畅的,、在线支付、银行电汇、门店付款等,此外准备增加移动POS机刷卡服务,在线支付也准备增加分期付款服务等,将更加满足客户需求的多样性;
F:管理:尤其是在线方面,实现多方面的,例如,销售过程中的咨询回复、信息提示和导购,售后的订单跟踪和客户回访,突发的处理等,尽可能让客户满意度提升
G:会员系统管理:......>>
问题二:电子商务到底要怎么做才好? ,或者有才华的话可以多写写博文,增加爆光量波米姐姐祝你生意兴隆!!!做电子商务公司,在市场的运作过程中,公司就在网上,老师就在你身边,你有问题能得到及时解决,你有困难能得到及时帮助,你可以与公司和老师直接对话;电子商务是全新的营销理念,有强大的网络支持.电子商务是学不完的 只有不停的学习才能做到电子商务到底怎么做才好,这个问题,说难又难,说容易又容易.我是从一个初中生不会玩电脑到现在作电子商务.可是一步步的走来.现在创办了-----苍南县龙港新牡丹标牌经营部.我以标牌为主,礼品,工艺品,印刷品,包装为铺助的电子商务.我可没经过什么电子商务学院培训过.只是从另开始慢慢的摸索和学习.如果按现在电子商务学校毕业出来的学生,也不一定能够很好的作电子商务.因为他们现只是理论知识,说他们有文凭吗?是有.说他们有学历吗?是比我们这些自己摸索的学历高一点.可是当他们进入要寻找对口的做电子商务,可就现在的"文肓"了.因为他没有信息.现在的电子商务就是信息战,谁手中有客户需要的信息谁就可以作电子商务,当然,这电子商务是要以电脑网络为基础的.电子商务就是在以电脑在网络上创业的商务人员叫做电子商务.或者是以一个公司为基础的,老板提供给你信息,你帮他们把产品发上网络,告诉你这产品的知识和基本销价.这也叫电子商务.还有就是现在上自由职业.以个人为单位,自己去寻找客户所需的产品信息,供应给对方.个人可以夸行业的推广自己的产品.这就是现在的电子商务.能不能做好就看你在网络上对客户的文字社交如何.在的就因为一句话可能会吸引客户,有的可能一个关竞词会吸引客户给你带了商务信息和财富.可是你在某一句话中如说错,也可能会失去一个好客户.做电子商务,文字社交最重.还在在网络上经营,诚信和诚意更重要,别人信用你,你要以最诚意的心态对待客户.做到诚信的在网络做电子商务.你们就会很成功的当一名电子商务人员了.祝你生意兴隆,一帆风顺!!!!
问题三:如何做好电子商务运营 1、做好自己的资料整理和客户群定位,例如国别、商品类型、消费者、支付方式、费用和关税等,然后做好对应的预案;
2、针对匹配的消费者,根据其生活工作圈、喜好等,进行针对性的有效性宣传,例如:如果客户是40岁以上的有购买力的消费者,这种人通常是中高层企业管理者或者私企业主,他们没时间去看路边广告、电视、玩网游,那么最可能的推广方式反倒是手机、报纸、杂质等等,你投放网页广告基本上完全无效,投放财经杂志反倒是效果卓越;
3、做相关活动赞助,例如企业家联谊会等等。
本人2000开始做物流系统集成项目,1号店、京东、亚马逊、来一份、唯品会、永乐、当当、易迅的项目全由1、向上管理参与,不会给你乱说,因为你没有指明具体的什么商品类别,跨那个和大洲,没法再具体给出建议。
问题四:怎么做好电商 电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多,大的小的,良莠不齐,综合的行业的,分门别类,企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。
怎么选择适合自己的b2b网站呢?
要谈到的就是推广渠道。
评论一个b2b平台适合不适合自己推广的产品渠道很重要。首先要了解平台是通过什么方式帮助会员产品的,例如目前电子商务平台的典型代表。阿里巴巴、慧聪网主要的推广方式是网络, 文笔天天网、主要推广方式是采购刊物与展会。企业先要看自己的产品适合什么样的推广方式,例如服装,成衣相对网络推广好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,实体的采购刊物,展会推广效果更好些。
评论一个平台效果好不好,真正的买家数量是一个很重要的指标,那么如何吸引买家来到平台就非常重要,换句话说就是平台积累的买家数量,现在大多平台宣传的方式基本不多,打媒体广告,互联网广告等,其中广交会更是兵家必争之地,如果你在广交会上能看到那几个平台有大规模的宣传广告,起码可以证明这些大规模平台能保证一个基本的买家数量,另外平台买家的数量是长期积累的来的,每家平台都会建立买家数据库,这点上可以从经营的时间上得到一个初步评估判断,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文笔天天网,1995年成立的慧聪网,平台的存在是有理由的,长期经营的平台一定有存在的法宝,所以经营的越早,越久远,积累的,买家群都是可以保障的
第三平台的买家大概是来自什么地区。
企业要先清楚自己的产品是希望内贸为主,还是外贸出口为主,在根据自己的需求选择平台,很多平台是主要做内贸的,如慧聪网,海外宣传基本没有,很多平台主要做的是外贸推广,如文笔天天网,他们几乎国外的大型展览都会参加,也有英文采购刊物海外发行另外,要考虑自己的产品希望推广到那些和地区,每个平台优势也不同,例如环球资源,优势地区是,文笔天天网优势地区是,,日本,美国。阿里巴巴不好说,来源很杂,表现都很平庸。
第四要谈到的就是价格,说到这里就要谈谈环球资源,动辄几十万的推广费用让中小企业退步,用高昂的费用去尝试一个平台的效果如何,跟现在的经济大环境不太符合。
总结的价格如下:
阿里巴巴出口通:19800元
文笔天天网(ttnet)外贸方案:0元 内贸方案:1600元
慧聪网买卖通:2580元
环球资源要4万左右吧!
第五要谈到的就是专业性。各个平台都有自己的强势产品,像阿里巴巴和慧聪网看起来做的各方面都比较好,其实不然,每个b2b网站都有自己的强势产品。总结如下:
文笔天天网:纺织面料,五金工具,玩具礼品,汽车配件等
慧聪网:办公自动化,玩具,农林产品等
环球资源:电子产品,成衣等
根据自己的产品,选择优势的平台很重要,合适的产品投入到正确的平台,才能起到事半功倍的效果,如文笔天天网,自己在日本,举办多档礼品展,在礼品赠品的推广效果上国内是很少能有比拟的。 环球资源的电子产品也很有优势。
总之,企业选择b2b平台做产品推广时,要通过:推广渠道,买家数,优势,价格,优势产品等多方面去考量,选择一个适合自己的平台,切忌眉毛胡子一把抓,跟风做推广。...>>
问题五:怎样才能做好电子商务 想要做好电商,需要搞清楚以下几个方面的问题:
产品包装的专业、丰富有深度就能获得更多消费者的信赖,同时也能体现该企业的用心和专业,能给消费者留下良好的印象。当消费者收到在网上购买的产品后,打开包裹后的印象也很重要,试想如果我们只是卖大米,但是有着贴心、好看的打包方式和专门的品牌胶带、盒子,那样的体验是不是更好呢?
第二、电子商务平台产品的需求在哪里?
你的电子商务平台能满足哪些客户的需求,你比竞争对手而言你的电子商务平台竞争力在哪里。有哪些优势,做做分析,看看主要竞争对手的弱点在哪里,一步一步的去打。
第三、电子商务平台产品的定价
标品低价,非标品高价,按照客户的购买习惯,结合数据魔方,合理制定价格,如何是标品,考察的是供应链,标品的低价将会带来巨大的流量,托起一家店铺,非标品讲究的是高大上,只有价格足够高,才能够撑起广告的投入,让流量持续不断的进来,并不是价格低的产品就好销售。
第四、电子商务平台店铺的装饰
电子商务平台店铺的装饰可以不求奢华,但求简洁、主题统一。首页体验一定要好,不仅仅是为了好看,而是给消费者细致、专业的感觉,而且能让消费者有明确的整体认知。
第五、电子商务平台详情页内容要详细
详情页比较长可以留住消费者,图文并茂能有更好的感官体验,更多的对比和解释,也能显示专业和细致。如果有准确的历史由来当然更好,食品类电商可以在详情页加上美食介绍。
第六、电子商务平台售后服务
如何做好售后服务,要知道老客户的维护带来的利益远远大于新客户,平均开发一个新客户的成本需要20元左右,而维护好一个老客户的成本低于10元,如何促进老客户的二次销售就显得而外重要。
问题六:如何做好一个电子商务人员? 发信息有针对性
几个常用的B2B肯定是要做的.如果人力够,,可以做得全面些.如各大B2B ,专业性的网站,如你是做五金就到各个五金行业网站多发信息..还有C2C也做做.博客,是更易收录的,,要做做,多多发信息就不会有错.
再就是关键字的优化,你要发某个产品,它的关键字要注意,一个词最多五个字,可以用多个说法的,但也不能超过三个..
本人是做电子商务的,只能分享鸡些,,请参考..希望能帮到你!
问题八:如何做好一个电子商务的销售人员? 其实现在做网络销售的人很多。这里先不去比较。网络销售,是一个堆积过程,有量变到达质变的过程。网络销售要更多的需要的是坚持。有可能两三个月都达不到效果 这也是很正常的 所以要有性的推广 这样单子才能到
而且要多实弧,多积累经验,我也是搞电子商务的,刚开始步行,坚持了6个月,现在还不错
问题九:怎样做电商 :选择产品必须高毛利润 很多人把电商的毛利做到50%,但是我认为这都不是高利润,做电商只有做暴利的产品,才更容易成功,比如70%、80%毛利的产品,暴利意味着少投入高回报,只有利润高,你在投入广告方面,才会更大方。即使投入了很多广告费,你依然是赚钱的。
第二:选择产品客单价尽量要高 在200以上,尽量可以让用户多买几件,做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候,客单价能做到300、400就可以了。
第三:选择可以反复消费的产品 这样留住用户反复消费,且忠诚度也会提高。其实,对于线产品,这条也依然适用,不要整天去想着开发新客户,如果一个客户只能在你这里消费一次,那注定你肯定做不大,而且会非常累,只有可以短时间内反复消费的产品,才能让你的客户不断的累积、增加,绑定好服务好你的客户,会觉得生意越做越轻松。
第四:选择没有明显的季节性的产品 如果是有季节性的产品,就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的,或者要准备四季的产品去满足你的用户,这意味着你要有更多的存货压力,资金流动性就会,当然,对于高手来说这些都不是说什么,高手的供应链管理可以很好地解决这些问题,而对于低段位的你来说,尽量不要这么做。
第五:选择产品的更新换代相对较慢的产品 一个产品可以卖一辈子。这意味着,你不用整天去想着产品开发,产品开发是一个巨大的工程,而你在有了你的产品以后,你就只做好销售就好了。
第六:选择有一定市场规模的产品 这个可以核算一下,看看这个类目,前50名每月累计销售的金额是多少,就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家,名的单月销售在2000笔,第三名的单月销售也在1000笔以上,那么这个类目虽然不是大类目,但是对于低段位的你来说,是一个可以活的很滋润的土壤。
如果上面的条件我们的产品都具备,那么我们的电商之路应该会平坦许多了(违法的千万不要做哦),如果不能都具备,如果能具备其中的几个,也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。
其次,我们既然已经准备入手做电商了,我们应该考虑那些因素呢?我们认为应该考虑以下几点:
:做电商一定要赚钱 只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱,是扣除成本还会略有盈利!在可能的情况下建议做可以迅速盈利,回流资金,增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅,那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来,如果你每天都为生存担忧,会有很多时间去考虑将来吗?而资金投入少、人力需求少,利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。
烧钱做用户量,做规模,做市场占有率那是电商大佬们的事,对于我们这些低段位选手,一定要慎重再慎重,这种想法不可有,我们不但没有那么多的钱可以烧,甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱,我们能坚持多久?如果一直赔钱,我们又打算陪多久??所以有钱回来,一计算,还是赚钱的,虽然不多,但这是成功所必须的催化剂,意味着我们会更坚定的坚持下去,意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子,可想而知生活是多么的迷茫。
第二:合理使用手里的资金 手里有钱,心就不慌。少投入、少库存(不受季节变化影响的产品,产品更新换代慢的产品,保证了你......>>
问题十:电子商务怎么做? 电子商务商务现在发展之火,不言而言,众多企业因为电子商务而濒临倒闭,许多创业者因为电子商务而发家致富。电商变革时代经济模式。电子商务是未来的发展方向。做好电子商务个人感觉还是要好的模式,我进入电子商务行业快十年时间了。虽然一直做的是电子商务软件方面的工作,这几年投入到了电子商务运营这块,可谓是从技术到市场的跳槽。所以对电子商务理解颇深,电子商务是一个孤独且充满险阻的旅程,要求创业者必须具备整合资源,耐心。应市场而变的本事,当然了不同阶段的电商对人员的要求也不同。就说说我做过的几个模式,一个是电子商务的直销模式,只要是通过B2C的模式。,就是我们现在做的做多的一种模式,这种模式能够帮助企业做好品牌。从电商平台建设,到平台的促销策略。到客户的引进,转换,销售,客户二次营销,商城的统计等等,都可谓是最强的阵容。一个品牌电商很快就能拉开和同行的距离,消费者购物不会犹豫,也会觉得放心,而且也是企业长期发展必走的一条路,如果有货源,有点资金的企业可以尝试一下这种方式。经过几个月的培养和熟悉。就可以实现盈利了。但是很多企业面临着从线上的转变,本身对传统的销售非常的有经验,一下到网上了就不知道怎么作了。所以企业对人才这块的要求也是非常高的,市场转变,原来的人员要是跟不上发展,要么重新招人,要么在培训。好在现在可以有培训电商的还有协助运营电商的公司,在下不才,帮别人协助过这类事情,不过还算小有成就。刚开始发展的时候大家都很着急,做一件别人不了解的事情的时候,别人会觉得很容易,其中辛酸只有当事人最清楚,用一句话来概括吧隔行如隔山。所以要做电商的朋友,可要做好心理准备了。不要急着求成。等一些基础工作都做好了后,运营才会有条不紊。下次和大家分享一下其他两个电商模式吧。好像篇幅太多了。说了这么多的废话。点到为止吧。希望从事电商的朋友可以互相沟通
如何解决电商企业产品仓储存放问题?
(1)前台类目可支持不同客户端的设置.。PC/H5/APP端等渠道由于用户全体有所异,可分别设置前台类目,运营。众所周知,云仓就是仓库,除了提供更高效率、更实惠的服务外,还能为电商企业提供存储、装卸、拼箱、订单分类、库存上架、运输等综合物流服务。
(1)新建品牌,其相关字段一般有:Logo、中文名、英文名、产地、备注、状态(可用、不可用)但是很多电商企业还是不太明白为什么要选择第三方仓储?
1、资源利用率高。较自建仓储而言,选择速通云仓能有效处理因季节、活动等带来的产品淡季、旺季问题,提高仓储空间和基础设施的利用率。再者,云仓的专业化程度更高,仓管人员创新性的分销思维、合理调节仓管的知识都更加完备,所以带来的仓管和物流效率都更高。
2、市场更宽广。速通云仓不受地域限制,电商企业在任何地点选择云仓得到的服务都是相同的。现在的很多电商企业选择对减少自有仓库,对就近仓库集中管理,且与各地云仓深度合作,这样大大节省了人力成本,还能辅助扩大各地市场。
3、节约运输成本。速通云仓在处理大量货品,集中管理很大程度上帮助企业节约了仓储和运输成本。
淘宝多店铺怎么管理??
3:盈利模式,目前来说就是靠销售收入来取得盈利是的方式。开始的时候不可能以自己的网够平台为主,而是通过各种传统渠道方式和各种电子媒体以及网络来吸引消费者成为会员。可以说,前期基本上还会以传统模式来带动网络会员的增加。1、展示产品方面要做好。 消费者们在搜索了宝贝以后,首先看到的会是你宝贝的,会不会点击进去,全靠你的首图做得怎样,如果有足够的吸引力,肯定会有消费者们愿意点击进去的。所以说在制作首图的时候,一定要突出产品的卖家,从客户们的需求方面出发。 另外,文字要注意以外,色彩方面的搭配也要注意好哦。不要有太多的文字,不然会被系统判定为是牛皮癣,然后影响到你店铺的权重。卖家们要记住一点,那就是影响宝贝购买率的一大部分因素在于你的宝贝!
四、SKU与SPU2、选词要重视。 选词指的是选择 淘宝 ,因为标题都是由这个组成的,所以在选词方面要重视。其实有很多的工具可以帮商家们选择合适的词。比如说淘宝指数,选词助手等等。 找到了词以后,还要去进行搭配才行,这个搭配必须优化,更有效的去展示出你的商品。选择好了以后,还要去试验,看看词的效果如何。
3、努力提高店铺的排名。 排名有重要,有排名才会有销量,所以为了让 淘宝排名 靠前,可以采取很多的方式,比如说进行直通车推广就是常见的一种方式了。利用出价去卡位,而且还要去提高质量得分,因此如果分数越高的话,排名会越靠前哦。 除了这个以外,还有很多的方式可以提高排名,对于新手们来说,是个不错的方式,就是到时候一定要记得去模拟真实的购物场景,不然容易被系统发现你是虚交易。
4、投放有很多要注意。 投放广告是常见的方式之一,商家们在进行投放的时候,很多方面要注意,比如说时间、地域和平台。时间方面可以选择高峰期,就是量比较近多的时候。地域方面的选择要根据你商品的特性来决定。比如说你卖的是羽绒服,那么地域选择北方,别选择南方,因为南方根本穿不上羽绒服。平台方面也有很多,因此除了淘宝以外,还有很多其他平台。
开了很多个店铺想要进行更有效的管理呢这个你就可以借助里德助手这样的辅助工具去进行管理还是比较方便的
如何管理好电子商务零售团队?
ec21外贸推3、管理工具广450美元统一管理,量化工作明确工作重点,对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既镶嵌又有各自的,还可以自由发挥。
要整合团队整体水平,则需要达以下要求:
1.加强专业知识的学习
2.产品知识的优化
3.提升表能力与沟通技巧
5.精神和特质激励
对于团队目标的一致性在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户,需要按照承诺,报质保量地按时完成项目目标。项目成员可能是打工者心态,一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干项目能学到新知识新技能就更好。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
产品管理怎么添加到电商设置的产品相关
第七、选择售后服务较少的产品 选择产品时,无需售后服务,或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务,这样才不会随着你的发展,售后服务成为你的拖累,而且这个售后服务的成本,一定要在选择项目是计算好。产品管理添加到电商设置的产品相关作步骤如下:
从前台类目定义的维度上来讲:1、可以在产品管理界面中点击“新建”按钮。
2、然后填写产品信息,点击“保存”即可完成添加。
电商的不断发展,实体店应该怎样经营下去?
电商不断发展,实体店应该改革传统的相信很多朋友都知道二八法则,这个法则实际上贯穿了工作、生活、学习等各个领域,客户管理也不例外。客户领域的二八法则,也就是说20%的优质客户可以为企业创造80%的收益,所以我们要集中发展那20%的客户。经营模式,线上+线下共同经营,才会有一个好的收入!
实体店那么也要搞一定的促销活动,也要选择的服务,这样才能够经营下去。
实体店应该更注重服务业的发展,让顾客体会到在网上购物体验不到的优质服务,从而形成实体店的优势,吸引顾客。
我觉得实体店应该其次是你发的信息质量,,内容不能每个网站每条信息都一样的内容,否则收录相对较低.有个新的发展思路,做好线上和线下的销售工作会更好。
电商后台(商品中心)
如何管理淘宝网店?有什么方法?一、商品的基本概述
SKU:库存量单位,库存控制的最小可用单位。
SPU:标准化产品单位,是一组标准化信息的组合。
类目:分类树。电商常用的有两层类目:前台展示类目和后端商品类目。前台类目指的是展示给消费者看的类目,会根据季节、销售策略、活动进行变动;后台类目属于基础数据,不可随意变动,添加SKU时都需要选择后台类目,进行绑定。
属性:分为销售和营销:制定销售策略,通过广告、促销等手段吸引客户并提高销售额。关键属性、销售属性、非关键属性。关键属性是指能够确定产品的属性,是必填项。销售属性时组成SKU的特殊属性,或称为规格属性。下图为商品模块组成:
二、类目管理和品牌管理
【类目管理】
后台类目面向商家或供应链人员,商品属性、销售属性及品牌等很多数据都是在基础类目上进行管理;前台类目面向用户,方便用户查找商品,还可以随着运营需要去调整。
类目管理的作用:
(1)方便快速发布及管理商品,供应链人员或平台商家更好进行商品管理
(2)标准化商品服务,对于电商平台,品类定义基本确定平台的商品服务范围
(3)有利于仓库管理,合理地商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品
(4)日常运营需要,在电商运营中,需要进行商品聚类,科学的类目管理可以减少运营管理的工作。
从渠道的维度上讲:
(2)支持平台商家自定义店铺前台类目。每个商家的产品和定位不同,有不同的类目运营需求。
(1)前台类目对应后台类目,可一对一、一对多、多对多,自由组合,动态调整。
(2)前台类目直接对应品牌、商品,适合商品较少的小商家
(3)前台类目对应后台的叶子类目和某项属性的组合
【品牌管理】
品牌管理流程:
需要注意的是以下两点
(2)将品牌关联到类目上,关系也是一对一、一对多、多对一。
品牌关联类目的好处在于:提升发布商品的便捷性,避免出错;品牌管理标准化;在搜索筛选商品时更加快捷。
(1)关键属性:能够确认“产品”的属性。关键属性可以是一个属性,也可以是多个属性的组合。
(3)非关键属性:除关键属性、销售属性外的其他属性。
属性的定义对于良好的消费体验有着至关重要的意义,对于搜索、索引、筛选都能起到至关重要的作用。商品搜索能力,处理标题、类目,很大程度依赖于商品属性,条件筛选1的基础数据也是商品属性和规格属性。完善商品属性对于现实良好用户体验至关重要。
属性包括属性名、属性值,一般懂事挂载具体类目下,设置为必填或非必填。
【商品属性系统的设计】
属性编辑:
属性编辑主要是定义当前分类的商品具有哪些属性。在属性管理上,有两个产品方法可以使用,属性分组和属性继承。
SKU与SPU关系示例:
还有一个比较特殊的概念:组合SKU,主要是解决出售组合商品的问题。组合SKU的属性都继承主SKU。组合SKU不同于套装促销。套装促销在订单中会展示多个商品,而组合SKU在前台是一个商品。组合SKU的应用场景主要是添加赠品、组合售卖,与前台的商品套餐有所区别。在订单解析成发货单时,组合SKU需解析成单一SKU,方便仓库发货,更新库存。
【编码问题】
在电商系统中流转的是系统生成的SPU编码和SKU编码。
在仓库的条码方案以下有两种。在编辑商品时,一般会有个条形码字段需要填写,就是系统中的SKU对应69码,这个条形码主要在采购、出入库时使用。
(2)有69码的商品沿用69码,无69码的商品以及无法指定到单一的商品重新贴SKU编码。在仓库管理时做相应的条码映射。
五、商品编辑
SKU组成:
后台在编辑商品信息时,设置存储的也是这些内容:类目、标题、品牌、商品属性、规格、价格、库存、SKU信息,商品图、商品详情描述、物流信息。
【规格、价格信息】
需要注意的是,在设置规格时,主要包括颜色、尺寸。为了支持多样化的用户需求,选择之后可以编辑规格。规格一对一确定之后。可单独设置价格。规格一对一确定之后,可单独设置价格、库存、商家SKU,淘宝或天猫也可添加条形码,也可设置统一价,统一库存。填写商家SKU主要是为了方便对应到具体的SKU。对于自营电商,这里填写的就是SKU编码,库存无法设置,直接同步仓库中的SKU库存。系统中的SKU名称和商品名称是由区别的,SKU名称是方便在系统中进行管理流转,而商品名称是有一定得营销性质。
平台上会针对商品设置平台价和市场价。平台价主要是当商品具有不同规格、价格时,出现在搜索、筛选列表中只显示一个价格,相当于商品的均价。毛重、长宽高等数据主要是为了物流而设置的,自建仓库的自营电商一般在SKU数据层就会录入这些数据,直接调用。货号即商品编码,在商城购物时会扫描的条形码就是货号。货号不等同于SKU编码,同一商品编码的商品可能是不同SKU,有着不同的规格,所以不能直接拿货号来管理SKU
除了不同规格对应的商品缩略图,商品图还包括商品主图,一般要求质量较高,包括整体图和细节图。商品主图是吸引顾客眼球的必要利器,不论是列表页还是活动页,顾客除了关注价格,主要就是商品主图,运营上架时需谨慎选择商品主图。
商品详情页现在一般会区分电脑版和手机版,由于两者的使用场景和设备不同,侧重点页不相同。为了更好的展示产品特点,可提供不同的产品详情页模板,也可支持富文本编辑。
选择运费服务时,要选择对应的物流模板,在订单处理方面是按照具体的物流模板计算运费。