电子商务营销要怎么去运做？

学习专业的知识和技巧。做电商营销运营，必须要先学习专业的知识和技巧，比如电商要怎么运作、如何吸引到消费者和留住消费者等等，只有懂得相关的知识和技巧，掌握一定的理论基础，才能够更好的进行电商运作。做好店铺人群定位。现在做电商，粉丝营销是重点之一，要想吸引更多粉丝，就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生，那么就要知道他们常用哪些平台，然后到这些平台宣传;创建一个微信群，通过公众号、微博等账号将他们进去，偶尔发发，提升他们的粘性。

电商怎么做互动_电商怎么做互动主播

电商怎么做互动_电商怎么做互动主播

利用活动为店铺引流。开店初期店铺流量都是会比较少的，电商系统运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价，不适宜用直通车推广，而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是无门槛的活动，有了一定销量之后，就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径，运营就要好好去策划了。

1、定位消费人群

2、选择合适营销渠道

3、创意的构思

社交电商怎么作

新手做社交电商的技巧：学会选择货源，定位消费群体，打造个人IP，图文发布要精致。

1、学会选择货源

社交电商是一个很泛的概念，微商、拼团等等都属于其中一类。社交电商中还有比较独特的一类：各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享，利用粉丝经济卖货。尽管这类社交电商获得了惊人的成功，但如果想做好社交电商，不要把流量视为品牌发展重要的因素，产品的质量，才是发展的关键。

2、定位消费群体

每个社交电商平台的消费者群体都有侧重，新手可以根据消费群体定位来选择社交电商平台。很多人一开始都盲目地在朋友圈做微商，但是久而久之会发现，朋友的数量是有限的，而且年龄分布和购物喜好都各不相同，所以我们就需要去做消费者定位。

3、打造个人IP

打造个人IP其实就是要树立起，建立起自己在这个领域中的专业形象，平时要多多发布产品相关的信息，学会积极和粉丝进行互动，可以定期开展一些互动有奖的活动，提高粉丝粘性。

4、图文发布要精致

社交电商其实更多的是一种“种草”，有时候可买可不买的一款商品，在商家精致图文的解说下，很难让人不心动。

社交电商指的是：

是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者的角度来看，社交化电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM、等与电子商务企业间的交流与互动。

体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看，通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业营销、推广和商品的终销售。

如何与客户进行互动营销，增加你的销量？(如何做好营销工作,才能获得更多的客户)

现在社交电商发展的如火如荼，颇给人一种可以取代淘宝，成为下一代商业市场的主流模式。在社交电商的大框下，各种各样的销售营销模式都被人无限的吹捧，微商、微电商、社群、、微博橱窗等等。对于微商这块的作，目前大众主要认可的几个步骤就是，加粉、发朋友圈、互动、成交。尤其是对于互动，微博上很多微电商达人们都在做，而且很多电商人的意思就是，互动一定得做，必须得做。但是为什么互动呢？咨询了几个人，他们的意见又不相同。做微商，我们的终目的就是成交。那互动的目的又为了什么呢？也只有明白了互动目的，才能够更好的把互动的效果做到化。

互动这块，李雷霆认为有两个目的：1、传播，2、增加信任。针对不同的人群，所要达到的目的是不同的。

首先是传播

对于传播，我们要的是能够给自己带来更多的曝光量，让更多的人看到自己。这个时候，我们往往是与粉丝量比较高的人群进行互动。比如你跟一个微博大V互动，你的评论写的很好，获得大V的转发，这样你就能让大V的粉丝看到你，进而去关注你。哪怕没被大V转发，就在微博下面的评论，因为大V的粉丝量众多，也会被很多人看到，只要你的评论精彩，照样会获得很多人的关注。这种是针对大V来说的。对于一般自己的粉丝呢？我们就可以发一些能够引起粉丝共鸣，或者对粉丝有价值能够引起粉丝转发的动态，这样自己粉丝的粉丝看到以后，觉得好的，也会来关注你。甚至有一些粉丝会主动@一些对这块很有兴趣的一些人，让他们来看你的动态。像那些营销型的传播，各种微博矩阵式的推广，引来媒体的关注，不在这个讨论范围内，一般人也很难作起来。

再者增加信任

增加信任，这点大家都能理解，经常的关心别人，与别人交流，时间久了，彼此之间就会增加一定程度的信任感。在销售中也有一个规律，就是说，接触顾客7次，成交率就提升到40%以上。在不断的相互接触之中，慢慢的对方对你的信任度增加了，逐渐的产生了好感。这样一来，其他人对于你的要求，或者顾客对于你销售的东西，都比刚开始联系的时候，易于接受。对于我们做微商的人群来说，互动的主要目的，就是为了获取顾客的信任。而且，互动的本质也就是信息与价值的相互传递，我们为他人提供有价值的东西，他人也会相应的回馈给我们一些有价值的东西。就是我们在做销售的时候，次跟顾客介绍完产品之后，绝大部分的顾客都会说要先考虑考虑，一般后续再交流几次之后才会选择跟我们成交。

互动的方式

接着就是互动的方式了。目前来说，对于做微商的人群来说，有这么几种方式，动态评论、QQ微信即时消息、打电话联系、或者直接见面交流。不同方式的互动，能够达到的效果也有很大的异。李雷霆先说下传播效果，动态评论，微博及QQ空间都会有比较不错的传播效果，微信则没有。即时消息、打电话、见面也就更没有什么传播效果可言，因为这些只是一对一的交流，并没有让其他人参与进来的条件存在，当然会有些人把交流的内容发出来，但是毕竟只是极少数。再说信任度，评论、即时消息、打电话、见面交流，信任度依次提升。因此，要想快速获得对方的认可，能见面就见面，不能见面就打电话。不过对于微商从业者来说，打电话和见面都不太实际，更多的就是使用即时聊天工具和评论了，使用聊天工具，视频好过语音，语音好过文字。就是评论了。当然评论有很好的传播作用。以上方式可以综合的考虑，多管齐下，能够更好更快的把信任建立起来。

还有一种互动，既能够提升转化率，又能够很好的达到传播效果。这个互动就是举办活动，不过需要一点点的策划能力。需要及时抓住热点，流行趋势，配合自己的产品，策划出来一个让大众得到实惠，并且能够达成商家的运营目的，如提升销量、清库存、获取更多新顾客等等。比如现在较为流行的，集赞或者拉好友进群免费送礼。就有一个小姑娘是做酒店前台，微商卖护肤品，也不会加好友，就用让好友拉人进群免费送礼的方式，获得了大几百个顾客，做了几个月微商，平均每个月都有两三千的收入。

以上就是小编给大家带来的相关内容，文章就给大家介绍到这里了。

在电商平台上，该如何与客户互动？

多收集客户的收藏信息，定向推送产品信息

如果是直播的话，请个嘴皮子厉害的，幽默的主播，可以带动气氛。

必须说产品好，便宜，色运费等

你应该耐心为他的解答你的商品是具体什么情况？