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1、原因如下：淘宝上仅退了运费后，再无法在订单上申请退款了。

2、这时只能通过旺旺聊天，让卖家往支付宝退款，不过这是非正常渠道，不受淘宝平台的保护，自己一定要把握好尺寸。

3、一般在网上购物，在收后应先确认好货是否自己拍的，如果各方面都合适再确认收货，并且退货申请一定要考虑好再提。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。