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1、亲！一般情况，所有商家都会承诺七天无理由退货，您这边已经过了保质期，恐怕很难退货。

2、如果是质量问题，我们可以要求退货或换货。

3、当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。