小柳给大家谈谈淘宝上怎么申请退货退款，以及淘宝怎么申请退货退款退运费应用的知识点，希望对你所遇到的问题有所帮助。

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1、1：首先，打开淘宝网，登录自己的账号。

2、2：登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。

3、3：进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。

4、4：选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。

5、5：然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到个选项是“您收了吗”，然后根据实际情况选择。

6、6：点击“已收”按钮，进入退款/退货明细界面。

7、在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“”号的信息为必填。

8、，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。

9、7：退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。

10、8：这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。

11、9：后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。

12、待卖家收并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。